An der Smartbar deines MediaMarkts in Nürnberg kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„War 2 x beim Mediamarkt im Mercado. 1 x war nichts und das andere mal wenig los. Hätte jeweils eine Beratung
bei Geräten jeweils für ca. 1.700 € gebraucht. Hatte Blickkontakt zu freien Verkäufern gesucht und wurde einfach ignoriert. Beim letzten Besuch hätte mich ein Laser-TV interessiert. Der Verkäufer war ca. 2 m von mir entfernt in einer längeren Beratung. Habe eine gefühlte halbe Stunde gewartet. Der Verkäufer ist mit dem Kunden zu den Lautsprechern und hat dort noch fertig beraten und dann, statt zu mir zu kommen, einen anderen Kunden beraten. In der Zwischenzeit sind noch andere Verkäufer an mir trotz Blickkontaltaufnahme vorbeigeeilt. Mein Fazit: In einem Discounter zeigt man deutlich mehr Interesse am Kunden und am Verkauf, was mir bei diesem Mediamarkt gänzlich gefehlt hat. Werde mir Sicherheit hochpteisige Geräte mit Sicherheit nicht mehr bei Mediamarkt kaufen.
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„Nie wieder! Wir haben heute bei Media Markt Apple Produkte gekauft und wollten dann am Service ein Apple
Gerät einrichten lassen. Es fing schon bei der Frage was das kostet an, keine genaue Auskunft, irgendwas zwischen 29,95 und 39,95 so in etwa. Als wir dem Mitarbeiter geschildert haben wie wir das Gerät gerne eingerichtet hätten hatte er keine Lust zuzuhören und sagte dann wenn wir nicht wissen was wir wollen dann richtet er uns das Gerät nicht ein. Er hat sich also geweigert das Gerät einzurichten und uns weg geschickt. Die Wahrheit war, auf der anderen Seite des Service Terminals stand ein Bekannter von dem Mitarbeiter und es war ihm wichtiger sich mit dieser Person zu unterhalten, als ein Gerät einzurichten. Also sind wir gegangen und haben später bei Media Markt angerufen um uns zu beschweren, man wollte uns zurück rufen und die Beschwerde detailliert aufnehmen, ist bis jetzt aber kein Rückruf erfolgt. Anscheinend legt Media Markt keinen Wert auf seine Kunden und anscheinend ist es denen auch egal ob sie Geld damit verdienen das ein Gerät eingerichtet wird oder ob der Mitarbeiter lieber rumsteht und sich mit Bekannten unterhält. Wir werden jedenfalls dort nicht mehr einkaufen in Zukunft. Bei solchen unfreundlichen und inkompetenten Mitarbeitern, verzichtet man gerne auf einen weiteren Einkauf im Geschäft.
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„Hatten keinen Bock unsere Reklamation zu bearbeiten.
Beim ersten Mal hieß es wir sollen uns an Apple
wenden. Das hatte nicht geklappt, weil das Gerät außerhalb der Hersteller Garantie lag, jedoch in der von Grover.
Als wir nochmal kamen, bekamen wir die Antwort, dass sie durch eine Gesetzesänderung unsere Reklamation nicht annehmen können. Das war einfach nur gelogen, weil keine Lust bestand diese Reklamation entgegenzunehmen.
Nie mehr.
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„Die Zusage, sich bei mir auf eine Anfrage hin telefonisch zu melden, wurde nicht eingehalten.
So macht
man mit mir keine Geschäfte!
Kann ich nicht empfehlen.
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„Katastrophal...offenbar wird hier versucht nur Kunden mit Angeboten zu locken, welche oftmals nicht vorhanden
sind.
Auch werden Bestellungen am angegebenen Liefertag storniert.
Media Markt...nicht empfehlenswert
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